v     Interkulturelles Verhalten „Andere Länder, andere Sitten“

Ø      Typisch…..

Ø      Sensibilität und Toleranz als Schlüssel der Verständigung

Ø      Do’s and dont’s

Ø      Wie ticken wir, wie andere?

v     Change Management – der positive Ansatz: statt Veränderung -> Entwicklung

Ø      Methoden und Instrumente

Ø      Kommunikationskonzept

Ø      Rahmenbedingungen und Beteiligte am Changeprozess

Ø      Stufen des Change